INFORMAZIONI LEGALI
Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 19 luglio 2026
1. Titolare del trattamento
- Titolare: Eco Tuk Experience & City Tours SL
- NIF (Partita IVA): B24974883
- Indirizzo: Calle Balbina Valverde, 27, Bajo B, 29014 Málaga, Spagna
- Telefono / WhatsApp: +34 672 37 90 27
2. Quali dati trattiamo e per quale finalità ?
| Situazione | Dati trattati | Finalità |
|---|---|---|
| Prenotazione via WhatsApp | Nome, numero di telefono, data e ora del tour scelto | Gestire la prenotazione e comunicare con te riguardo al tuo tour |
| Navigazione sul sito web | Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser) tramite servizi di terze parti | Visualizzare correttamente i contenuti del sito (mappe, tipografie) |
| Richieste / contatto | I dati che ci fornisci volontariamente | Rispondere alla tua richiesta |
3. Base giuridica
La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è:
- L'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, quando prenoti uno dei nostri tour.
- Il consenso dell'interessato, quando ci contatti volontariamente.
- Il legittimo interesse del titolare per il corretto funzionamento tecnico del sito web.
4. Con chi condividiamo i tuoi dati?
Non cediamo i tuoi dati a terzi salvo obbligo di legge. Utilizziamo i seguenti fornitori come responsabili del trattamento o per la fornitura del servizio:
- WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd.: gestione delle comunicazioni e delle prenotazioni.
- Google (Fonts, Maps): visualizzazione delle tipografie e della mappa di localizzazione.
- OpenStreetMap / CARTO: visualizzazione della mappa interattiva del percorso.
Alcuni di questi fornitori possono trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo; in tal caso, il trasferimento è coperto dalle garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard o altre garanzie adeguate).
5. Periodo di conservazione
Conserveremo i tuoi dati per il tempo necessario a gestire la tua prenotazione e, successivamente, per i termini legalmente previsti per far fronte a eventuali responsabilità (generalmente fino a 5 anni in conformità con la normativa commerciale e fiscale spagnola).
6. I tuoi diritti
Puoi esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti di:
- Accesso: sapere quali dati tuoi trattiamo.
- Rettifica: correggere dati inesatti.
- Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati.
- Opposizione: opporti a un trattamento specifico.
- Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento.
- Portabilità : ricevere i tuoi dati in formato strutturato.
Per esercitarli, scrivici su WhatsApp al +34 672 37 90 27, allegando copia del tuo documento d'identità . Puoi anche presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD) se ritieni che non abbiamo gestito correttamente la tua richiesta.
7. Provenienza dei dati
I dati che trattiamo provengono direttamente dall'interessato, attraverso la conversazione WhatsApp avviata al momento della prenotazione di un tour o del contatto.
8. Cookie
Questo sito web utilizza cookie tecnici e di terze parti. Puoi consultare i dettagli nella nostra Cookie Policy.